Nå G: och H: på distans

Via Cisco AnyConnect kan du nå både G: och H: utanför högskolan. Hur du gör för att skaffa Cisco AnyConnect ser lite olika ut beroende på vad du har för dator. Läs hur du gör på sidan om Fjärråtkomst.

Videomöten

Det finns två sätt att hålla videomöten som medarbetare vid högskolan har tillgång till: Teams och Zoom. Teams ska främst användas för det kollegiala arbetet medan Zoom främst ska användas för undervisning.

Läs mer om hur du använder Teams här.

Läs mer om hur du använder Zoom här.

Webbmejl

Du kan nå din mejl på två sätt, antingen via Outlook-klienten på din dator eller på webben. Webbmejl når du på https://portal.office.com Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Läs om hur du bland annat når funktionsmejladresser här.

OneDrive för företag

Förbered dig genom att lägga alla dina filer på OneDrive för företag. Läs mer om hur du använder OneDrive för företag här.

Övriga verktyg/frågor

Är du lärare? Lär dig mer om att undervisa på distans.

Campus- och IT-avdelningen erbjuder både öppen distanshandledning och egen frågestund med en IT-tekniker i 15 minuter. Du kan då få hjälp med eventuella problem och ställa dina frågor. Maila info@sh.se för att boka en IT-tekniker eller lägg själv ditt ärende i Moa ärendehanteringssystems självbetjäningsportal. Campus- och IT-avdelningen återkommer till dig med förslag på en tid.

Se Sunet-nätverkets hjälp för distansarbete här. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Lånekort

Har du glömt ditt passerkort hemma kan du få ett lånekort över dagen i Infocenter.

Tillfälliga gäster och besökare kan få ett begränsat lånekort i Infocenter. Medarbetaren som får besök måste bekräfta till Infocenter att besökaren ska få ett lånekort. Bekräftelsen skickas till infocenterintern@sh.se.

Alla lånekort till Polisutbildningen kräver godkännande från Polismyndigheten.

Entreprenörer

Hyr ni in entreprenörer som behöver passerkort eller nycklar kontaktar ni Campus- och IT-avdelningen via formulär eller ärende i Moa.

Hyresgäster

Högskolans hyresgäster kontaktar Campus- och IT-avdelningen angående sina passerkort och nycklar.

Utgående paket

Paket över 2kg kommer till Infocenter och hämtas av Post Nord. Det som väger över 2 kg ska ha en adresslapp som kan sättas på paketet för att det ska kunna spåras.

Uppgifter som behövs för att faktura ska kunna skickas rätt är ett referensnummer (t.ex. ORGSHORDG123) samt aktivitetsnummer. Avsändare betalar. Ska paket skickas utanför EU behövs även uppgifter om innehållet, värdet, kontaktuppgifter till mottagare (mejl-adress eller mobilnummer)

Det som väger under 2 kg fungerar som ett vanligt brev och behöver inte gå via Infocenter. Obs! Tjocka kuvert under 2 kg, som ska skickas utanför EU, måste lämnas till Infocenter för att skapa fraktsedel. Då behövs samma information som paket över två kg som ska skickas utanför EU (se ovan).

Infocenter tillhandahåller inte paketeringsmaterial och kartonger för paketering eller vadderade påsar.
Infocenter ansvarar inte för att något går sönder på grund av felaktig paketering.

Tänk på att vara ute i god tid om ni vill att det ska gå iväg samma dag, senast klockan 13.00.

Brev med viktiga dokument som t.ex. avtal ska helst skickas rekommenderat. Det är för att mottagaren ska kvittera ut brev för bekräftelse av mottagandet.

Avsändaren betalar för brevet. Följande uppgifter behövs när du ska skicka rekommenderat brev:

• Referensnummer t.ex. ORG12345SHABCD12
• Aktivitetsnummer
• Mottagarens namn och efternamn
• Mottagarens mobilnummer eller e-postadress
• Ska paket skickas utanför EU behövs även uppgifter om brevets innehåll och värde

Tänk på att vara ute i god tid om ni vill att det ska gå iväg samma dag, senast klockan 13.00.

Kontaktuppgifter för tidsbokning: Ring 08-608 40 00 eller mejla info@sh.se.

Rekommenderade brev kommer till Infocenter. Mottagaren får ett mejl med information om när leveransen har kommit till Infocenter. Därefter kan mottagaren kvittera ut sin leverans under Infocenters öppettider.

Inkommande paket skickat med PostNord levereras till poststationerna.

Varuleveranser och gods hanteras av Varumottagningen.
Varumottagningen ligger på MA4. Vaktmästarna tar dem sedan sista biten ut i husen till den plats som angavs vid beställning. Är en leverans för stor att leverera till ditt kontor, tar vaktmästaren kontakt med dig.

Om du behöver hjälp med dina leveranser kan du kontakta Varumottagningen.
Tel: 08-608 46 50
E-post: varumottagning@sh.se

Öppettider

Helgfri vardag 8.00–16.30
Lunchstängt: 11.30–12.30

Det går bra att köpa produkter för avdelningens räkning, mot så kallad interndebitering. Då hämtar du produkterna i Infocenter och fyller i en blankett för interndebitering så debiteras enheten/avdelningen i efterhand.

Vid större specialbeställningar till avdelningen, vänligen kontakta sara.azer@sh.se eller bodil.hjerne@sh.se direkt. Vi behöver din beställning i god tid, minst en månad i förväg för din önskade leverans. Det kan till exempel gälla ryggsäckar med utbildningens namn tryckt på väskan. Pris enligt offert för detta.

Vid frågor om högskolans profilprodukter, välkommen att kontakta:
sara.azer@sh.se
bodil.hjerne@sh.se

Detta behöver du fylla i för att logga in:

Användarnamn: användarnamn@suni.se
Lösenord: ditt lösenord

På vissa enheter kan det tillkomma en del inställningar. Det kan se olika ut beroende på typen av enhet, men grunden ser ut såhär:

EAP-metod: PEAP

Autentisering för fas 2: Ingen (Om det alternativet inte finns, välj MSCHAPv2)

CA-certifikat: Validera inte

Identitet: användarnamn@suni.se

Anonym identitet: användarnamn@suni.se

Lösenord: ditt lösenord

Kontakta info@sh.se om det inte fungerar.

Säkerhet

Outlook-applikationen använder en säkrare teknik (modern authentication) för att kommunicera med Office365.

Mobiltelefoners inbyggda e-postapplikationer använder sig ofta av en äldre och mer osäker teknik för att kommunicera med Office365. Från och med 1 januari 2022 finns inte längre stöd för "basic authentication".

Lagkrav

Att använda andra e-postapplikationer än Microsofts Outlook-applikation medför en påtaglig risk för spridning av personuppgifter till organisationer som högskolan inte har personuppgiftsavtal med i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Funktionalitet

Ett antal av högskolans medarbetare har drabbats av problem med hantering av mötesinbjudningar och synkronisering av e-post som visat sig vara problem med mobiltelefonens inbyggda e-postklient och dess kommunikation med Office365.

Utöver detta har Outlook-applikationen viss utökad funktionalitet som inte finns i mobiltelefonens inbyggda e-postapplikationer.

Support

Microsoft erbjuder endast support på Outlook-applikationen och webmailen.

Om det uppstår problem när en person använder en mobiltelefons inbyggda e-postapplikation eller kalender som är kopplad till högskolans e-postkonton så hänvisar Microsoft till mobiltillverkarens support för respektive modell och det har visat sig vara väldigt svårt att komma vidare i felsökningen.

Cyklarna kan användas som vanligt även utan elmotor. Elmotorns batteri behöver vara laddat för att ge assistans. Batteriet laddas på campus men eftersom nästa lån kan börja nära inpå din återlämning är det bra om du har möjlighet att ladda batteriet hemma också.

Användning av tjänstecykel förutsätter att du har giltig hemförsäkring och att du tänker på nödvändiga säkerhetsåtgärder. Om cykeln står obevakad under ditt lån behöver du låsa den väl. Både med vajer och ramlås. Kom ihåg att inte lämna batteriet obevakat, ta loss och ta hem det när du låst cykeln utanför din bostad.

Bokningsregler

Cykel kan lånas från och med kl. 08:00 och kan återlämnas senast kl. 16:00. Cykel lånas primärt över dagen för tjänsteärenden. Behöver du låna hem cykeln över natten behöver du även boka första timmen på morgonen nästföljande dag så att cykeln hinner återlämnas i tid och ladda upp.

Max två bokningar samtidigt per person (det andra för att kunna återlämna och ladda på morgonen).

Boka tjänstecykel

Cyklarna bokas i Outlook-kalendern precis som om du bjuder in till ett möte. Skriv ”Elcykel” i deltagarfältet och välj en ledig cykel som passar dig. Du behöver välja ett tidsintervall mellan kl. 08 och kl. 16 innan du kan spara kalenderbokningen.

Hämta bokad tjänstecykel

Cyklarna lämnas ut av vaktmästeriet på plan 4 hus MA. Se till att vara på plats en stund innan bokningstiden så att du hinner läsa igenom och skriva under låneförbindelsen.

Återlämna tjänstecykel

När din lånetid tar slut återlämnar du cykeln och batteriet till en av vaktmästarna som ställer den på laddning. Eftersom någon annan kan ha bokat cykeln direkt efter dig är det viktigt att du återlämnar cykeln i god tid innan lånets slut.

Kontakt

Frågor skickas till Campus- och IT-avdelningen via info@sh.se