Campus- och IT-avdelningen har en tjänst för att tillhandahålla gästkonton med internetaccess till gäster och konferensdeltagare vid både interna och externa konferenser som anordnas vid högskolan. Tjänsten heter GAM och finns på verktygsidan.

I samband med bytet av telefonioperatör ersätts våra fysiska bordstelefoner med en "telefon i datorn". Telenor benämner den ”datorklient Telenor One X”. Datorklient Telenor One X kommer automatiskt att installeras på högskoleförvaltade datorer (PC och Mac). Personal med självförvaltad dator laddar enkelt ner programvaran från Telenors egen webbsida. Du behåller samma telefonnummer.

Du med högskoleinköpt mobiltelefon behåller samma telefonnummer. Den enda förändringen är att du behöver ett nytt SIM-kort (fysiskt SIM-kort eller E-sim). SIM-korten delades ut i postfacken under mitten av juni.

Mobiltelefonanvändare kan också använda datorklienten Telenor One X. Både på din dator och på mobiltelefonen.

Hur går bytet från fysisk telefon till datorklient Telenor One X till?

Från torsdagen den 29 juni, då bytet från Telia till Telenor sker, kommer inga nya inkommande samtal till din bordstelefon och du kan inte längre ringa ut från den. Du som användare kan nu logga in i datorklient Telenor One X, som finns installerad (eller kommer att finnas installerad) på din högskoleförvaltade dator, eller som du laddat ner på din självförvaltade dator.

Om du har självförvaltad dator eller vill använda Telenor One X även på din privata dator kan du ladda ned app och datorklient via https://www.telenor.se/foretag/kundservice/one/kom-igang/ladda-ner-app-datorklient/ Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Under sommaren 2023 kommer din gamla bordstelefon att plockas in för återbruk.

Får jag behålla mitt telefonnummer?

Ja, alla på högskolan behåller befintliga telefonnummer. Det gäller både de fasta anknytningarna och abonnemang för mobiltelefon.

Jag har semester den 29 juni - hur gör jag då?

Logga in i datorklient Telenor One X när du är tillbaka från semestern. Måndagen den 19 juni 2023 fick alla medarbetare ett e-postmeddelande med information om hur inloggning i datorklient Telenor One X går till. I meddelandet fanns även ett personligt lösenord. Det gör ingenting att du har semester den 29 juni, du loggar in när du är tillbaka från semestern.

För dig med mobiltelefon - byt SIM-kort den 29 juni, eller den dag som du är tillbaka från din semester.

Finns det en koppling till min kalender?

Ja, det finns en koppling mot din personliga Outlook-kalender. Om du är upptagen i kalendern, meddelas detta i datorklient Telenor One X och Infocenter kan även se den informationen vid inkommande samtal till dig via växeln. I datorklient Telenor One X kan du manuellt ändra din status till något annat än det som kommer från kalendern.

Hur använder jag datorklient Telenor One X?

Telenor har bra information om hur du använder datorklient Telenor One X. Öppna plusboxen Telenors manualer och guider för datorklient Telenor One X nedan och klicka dig vidare till den guide du behöver.

Södertörns högskola har avtal med Telenor för mobila telefonitjänster.

Abonnemang

Mobilabonnemang 10 GB, fria samtal, sms, mms samt 10 GB surf för 88 kr/mån
Mobilabonnemang 20 GB, fria samtal, sms, mms samt 20 GB surf för 98 kr/mån

Privat användning får inte leda till extra kostnader för Södertörns högskola

Om du använder högskolans elektroniska utrustning med abonnemang för privata ändamål, ska det inte medföra extra kostnader för Södertörns högskola. Du ska därför undvika privata tjänster som faktureras utöver de tjänster som ingår i abonnemanget, till exempel betaltjänster, utlandssamtal och roaming. Skulle sådana kostnader ändå uppstå, är det du som anställd som själv ska betala dem. Detta sker genom avdrag på lön.

Abonnemang beställs via Agresso.

Tvåstegsverifiering är en åtgärd för att öka säkerheten för inloggning med SH-konto till våra IT-tjänster.

Användaridentiteten ger dig tillgång till datornätverket, identiteten är personlig och du är själv ansvarig för den.

Användaridentiteten ger tillgång till:

• Datorer och skrivare i högskolans nätverk (SUNI)
  
• H: Katalog din privata lagringsenhet
  
• G: Gemensamma katalog för institution eller avdelning
  
• Trådlösa nätverket ShGuestAccess
  
• Trådlösa nätverket eduroam
• Medarbetarwebben (Information som kräver inloggning som till exempel interna nyheter, kalender, verktyg och personlig sida)
• Organisationsteam
  
• Microsoft 365 (Teams, OneDrive, e-post)
  
• Dokument (samlade protokoll för respektive verksamhet)
• Primula (sjukanmälan, lönespecifikation, semesteransökan
• Agresso (fakturering- och inköpssystem)

Utlämning av inloggningsuppgifter

SH-kontots inloggningsuppgifter lämnas inte ut via e-post eller telefon. Dessa handlingar anses som konfidentiella och därför lämnas de endast ut via BankID eller när giltig legitimation uppvisas hos Infocenter.

När inloggningsuppgifter lämnas ut väljer du ett nytt lösenord. Det kan ta några minuter innan alla system har uppdaterats med det nya lösenordet.

Vid utlämning av inloggningsuppgifter nollställs även tvåstegsverifieringsuppgifterna.

Om du har problem med inloggning eller frågor om ditt SH-konto, vänd dig till Infocenter som finns i Moas båge på plan 5 campus Flemingsberg.

Lösenordet är giltigt i 600 dagar. Du kan få information från CIT om att det är dags att byta lösenord. Du kan också välja att byta ditt lösenord själv vid valfri tidpunkt. När du byter lösenord tar det några minuter innan alla system har uppdaterats med det nya lösenordet.

Aktivera Azure Self Service Password Reset för att kunna återställa ditt lösenord när som helst på dygnet oavsett var du befinner dig.

OBS! Azure Self Service Password Reset är valfritt för personal att aktivera. Du kan alltid legitimera dig i Infocenter för att återställa ditt lösenord.

Utlämning av allmänna handlingar/e-postlogg ska ske skyndsamt och får ej vara personberoende. Vid frånvaro ska den anställde, enligt dnr 126-1.1.2-2018, ge fullmakt till annan anställd eller dennes chef att öppna e-postlådan så att inkomna ärenden kan hanteras och att utlämnande därmed kan ske skyndsamt. Vid frågor gällande detta, kontakta Registrator.

Gör man bedömningen att hanteringen förmodas ta lång tid att sammanställa kan man begära sk. rådrum, (görs skriftligen) för att sammanställa ett icke rutinartat arbete.

Utlämning av e-postlogg ska antingen tillgängliggöras på plats eller överlämnas/skickas som papperskopia mot postförskott. Observera att uttag av avgift skall ske vid utlämning av allmän handling, (enligt dnr 1492-1.1.2-2018). Detta ska ske från och med den tionde kopian då högskolan ska ta ut en kostnad av 50 kr i startavgift och 2 kr för varje sida därutöver (enligt 4 § avgiftsförordning 1992:191). Fakturaunderlaget skickas till fakturahantering@sh.se.

Önskar du ytterligare stöd i denna process finns flera dokument på Medarbetarwebben (sök efter dokumenten/sidorna via sökfunktionen):

Har du ytterligare frågor, eller önskar stöd eller hjälp vid bedömningar, kontakta registrator@sh.se

Generellt tas e-postloggar fram via pappersutskrifter (se ovan under Administration av e-postloggar gällande avgiftsförordning). Utsökningar av e-postloggar genererar generellt fler än tio pappersutskrifter (se information om avgiftsförordning ovan). Den anställde vid myndigheten måste först få accept från begäranden om att denne accepterar att myndigheten tillämpar avgiftsförordningen 1992:191, enligt priserna ovan.

• Öppna din e-postlåda – observera att du måste använda Outlook-klienten (för närvarande fungerar det inte via webbgränssnittet Outlook på webben).
• Har du sorterat inkomna e-postmeddelanden i olika mappar, gör du enkelt en utsökning på datum.

Börja med inkomna e-postmeddelanden

Önskas en e-postlogg för en specifik dag, skriver du ”Mottaget:ÅÅÅÅ-MM-DD” i sökrutan. Gäller e-postloggen flera dagar, skriver ut datumintervallet i formatet: ”Mottaget:ÅÅÅÅ-MM-DD..ÅÅÅÅ-MM-DD”. Vill du ta fram en e-postlogg från en viss person, skriver du: ”Från:[Namnet på personen]” i sökrutan. Vill du ta fram en e-postlogg till en viss person, skriver du: ”Till: [Namnet på personen]”. Du kan begränsa tidsperioden i sökningen, genom att klicka på den lilla pilen till höger i sökrutan och där göra fler val.

• Börja med e-postmeddelanden i ”Inbox”. Tänk på att utöka sökningen (ev. klicka på ”Mer” efter sökningen) för att sökning även ska göras i Inboxens undermappar, i Sent Items, Deleted Items, Junk Email och Archive.
• Markera de aktuella e-postmeddelandena för uttagsperioden (håll shift-tangenten nere, klicka eller använd piltangenterna för att markera).

• Kopiera dessa (ctrl-c eller högerklicka och välj Copy).

• Öppna Exceldokumentet ”E-postlogg”. Välj fliken ”Inkomna”.
• Klistra in urklippet, ställ dig i ruta A10 i Exceldokumentet ”E-postlogg” och klistra in urklippet (ctrl-v eller högerklick och paste).
• Markera hela kolumn B och tryck på ”Radbryt text” för att få fram all text för varje rad.
• Sekretesspröva! Gå igenom dina meddelanden och göra bedömningen enligt nedan.

Hantering för övriga mappar

Gör samma hantering för skickade meddelanden, i de fall som e-postloggen även ska innehålla dina skickade meddelanden. Skriv ”Skickat:ÅÅÅÅ-MM-DD” i sökrutan.

Gäller e-postloggen flera dagar, skriver ut datumintervallet i formatet: ”Skickat:ÅÅÅÅ-MM-DD..ÅÅÅÅ-MM-DD”.

• Markera de aktuella e-postmeddelandena för uttagsperioden (håll shift-tangenten nere, klicka eller använd piltangenterna för att markera).

• Kopiera dessa (ctrl-c).

• Öppna Exceldokumentet ”E-postlogg” igen. Välj fliken ”Skickade”.

• Klistra in urklippet, ställ dig i ruta A10 i Exceldokumentet ”E-postlogg” och klistra in urklippet (ctrl-v eller högerklick och paste).

• Markera hela kolumn B och tryck på ”Radbryt text” för att få fram all text för varje rad.

• Sekretesspröva! Gå igenom dina meddelanden och göra bedömningen enligt nedan.

De e-postmeddelanden som inte ska finnas med i e-postloggen är

• Sekretessbelagd information
• Icke allmänna handlingar
• Arbetsmaterial
• Post av privat natur eller fackliga förtroendeuppdrag eller meddelanden som du inte tagit emot i egenskap av tjänsteman vid myndigheten
• Samt intern korrespondens som generellt inte ses som inkomna allmänna eller upprättade handlingar och därmed lämnas inte ut (enligt högsta förvaltningsdomstolen – mål 5339-13)

Ovanstående e-postmeddelanden bör tas bort från e-postloggen.

Fyll sedan i kompletterande information i Exceldokumentet gällande

• E-postlogg för mottagare
• E-postlogg för perioden
• Datum för uttag

• Skriv ut e-postloggen och stäm av eventuell kostnad med ekonomiavdelningen. Posta försändelsen med postförskott (receptionen kan hjälpa dig).

Skrivarinställning för specialpapper

Ibland behöver du skriva ut på ett papper du själv tagit med dig till skrivaren. Exempelvis när du ska skriva ut ett intyg. Efter att du lagt in ditt papper i skrivarens magasin, behöver du ställa in vilket pappersfack skrivaren ska hämta från. Det kan du ordna med några enkla steg.

Kom ihåg att du kan behöva göra ytterligare inställningar för din utskrift, så som för enkel- eller dubbelsidig utskrift.