Alla resor längre än 100 km ska vara godkända av närmaste chef innan du bokar din resa.

Särskilda skäl för undantag (säkerhet, hälsa, familj, arbetsmiljö) bedöms och beslutas av närmaste chef. Uppföljningsansvar ligger hos den chef som godkänt resan.

• Om du måste resa ska du i första hand välja det färdmedel som genererar lägst utsläpp av växthusgaser vid bokning av resa.
• Använd inte flyg för inrikesresor och utrikesresor kortare än 700 kilometer.
• Vid lokala resor i Sverige eller utomlands välj i första hand tåg eller buss, i andra hand taxi eller hyrbil. Detta gäller också för resor till och från flygplatsen eller tågstationen.
  Hyrbilen ska vara en miljöbil (i första hand elbil) av mellanklass.
  Taxi ska användas sparsamt. Om taxi ändå behöver användas, ska miljötaxi väljas och samåkning ske när det är möjligt.
  För bägge alterntiven ska bokningen i först hand vara från firma med statligt ramavtal.

• Överväg alltid tåg som ett alternativ till flyg för resor till destinationer inom Europa.
• Det är inte tillåtet att flyga till ett möte eller en aktivitet som pågår under kortare tid än en arbetsdag om det är möjligt att delta digitalt.
• Undvik interkontinentala flygresor (utanför Europa) då dessa har störst negativ klimatpåverkan.
• Kortare anslutningsflyg ska om möjligt ersättas med en tåg- eller bussresa även vid resor utomlands.
• Om en resa kan göras utan flyg med hjälp av övernattning på hotell ska det alternativet väljas i första hand.
• Överväg möjligheten att samordna flera tjänsteresor samt förutsättningarna att arbeta under resan.
• Ta hjälp av högskolans upphandlade resebyrå för andra alternativ än flygresor vid bokning av resa.

Vid gruppresor ska du i första hand välja resmål som inte innebär flygresor. Överväg alltid hur många som verkligen behöver delta. Detta gäller både när högskolan gör gruppresor, som när högskolan tar emot besök av grupper som flugit hit.

Externa gäster kan själva boka sin resa. Externa föreläsare, lärare och andra gäster till högskolan, kan själva beställa sina resor och sitt boende direkt av resebyrån. Du behöver då ge gästen namn på kontaktperson på SH (som ska godkänna fakturan), fakturareferens (ex. abba23), ORG-nr och aktivitetsnummer, så hen kan informera resebyrån vid bokning.

När en bokning görs direkt av extern gäst, tar resebyrån ut ett extra arvode på 400 kr/tim.

När ett möte eller konferens måste arrangeras på en annan plats än högskolan ska du helst välja en miljömärkt/miljöcertifierad anläggning. Planera så att deltagarnas resor kan ske med lägsta klimatpåverkan och erbjud gärna digitala inslag.

Om du missar ditt anslutningståg på grund av tågförsening eller inställt tåg ska du kontakta tågpersonal eller personal på stationen.

• Många tågbolag i Europa har skyldighet att hjälpa resenären att ta sig vidare kostnadsfritt.
• Ombokning kan tågbolagen ofta göra, det är deras skyldighet.
• Vår upphandlade resebyrå kan hjälpa till med nya biljetter (de hanterar ej ombokning av utrikes tågbiljetter vid försening).
• Boka flexibla biljetter om möjligt och ha tillräckligt med bytestid mellan tåg.
• Information om tågbolag och länder som ingår i Agreement on Journey Continuation (AJC): https://www.cer.be/cer-eu-projects-initiatives/agreement-on-journey-continuation-ajc Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vid inställda SJ-avgångar ring SJ på 0771-75 75 75 för att få hjälp med gratis ombokning. Det gäller även om resan expempelvis ställs in en vecka i förväg. Resebyrån kan hjälpa till att avboka och kreditera resan om du istället vill avboka den helt.

Resplus

Resplus är ett biljettsamarbete mellan flera svenska reseföretag, och innebär att du kan åka med olika företag på olika sträckor under en sammanhängande resa. Biljetten måste ha märkningen ”Resplus”. SJ, Öresundståg och Norrtåg är exempel på några av tågbolagen som ingår.

Resplus innebär bland annat att du som resenär har Kom-fram-garanti.

Vid frågor kring ditt köp eller din resa ska du kontakta den återförsäljare som sålt din biljett, eller det reseföretag som trafikerar den delsträcka du har en fråga om.

Mer information:
Rättigheter vid försening - SJ Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Resplus för resenärer | Samtrafiken Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du missar ditt anslutningsflyg på grund av inställt flyg eller försening ska du kontakta personal på plats.

• Flygbolaget ska hjälpa till att boka om kostnadsfritt, det är deras ansvar vid försening.
• Information om flygbolagens skyldighet vid försening: Flygresor - Your Europe Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

OBS! Ring resebyråns journummer utanför kontorstid (8-17) direkt vid exempelvis akut ombokning av befintlig resa, försening eller missad anslutning orsakad av resenär, akuta tillägg i befintlig bokning, överbokning vid gaten - då har vår upphandlade resebyrå bättre chans att hjälpa dig.

Du ska inte själv göra nya bokningar om din befintliga bokning är gjord via resebyrån.

Resebyråns journummer: 0770 - 45 64 62 (dygnet runt mot extra kostnad).

Om en akut händelse eller nödsituation uppstår under din tjänsteresa utomlands ska du alltid omgående kontakta Falck Global Assistance. Av dem får du anvisning om vårdgivare eller andra instruktioner och fortsatt stöd vid hantering av skadeärendet:

Falck Global Assistance
Telefon: +46 8 587 717 49
Fax: +46 8 587 717 62
E-post: fga@se.falck.com