
IT-stöd
Arbete på högskolan utförs till stor del i eller med hjälp av ett program eller IT-system. Här finns information om, manualer och tips för att hjälpa dig hitta rätt och få svar på vanliga frågor.
Stöd från digitala coachen
Vill du ha stöd eller utbildning gällande de digitala verktyg som används på högskolan?
Boka då in en tid med Mattias Paul, högskolans digitala coach.
Trådlösa nätverk på Södertörns högskola
Högskolan har ett antal trådlösa nätverk. Det innebär att alla studenter och all personal kan surfa trådlöst inom högskolans lokaler. Beroende på vilket nät du är ansluten till, ser resursutbudet olika ut.
Förutsättningen för att du ska kunna surfa trådlöst är att användarbehörigheten till högskolans nätverk (SUNI) är giltig eller att du har ett giltigt gästkonto för nätaccess.
Telefoni
Anknytning och Cisco IP-telefon beställs av avdelningens/institutionens flyttbeställare i samband med nyanställning. Kontakta din flyttbeställare om anknytning/telefon saknas eller om en anknytning ska avslutas.
Ska du ringa inom högskolan räcker det med att slå anknytningen, de fyra sista siffrorna i telefonnumret.
Ska du ringa ut från högskolan behöver du slå en extra nolla framför telefonnumret.
Har du problem med din telefon eller anknytning skickar du ett mail till Infocenter, info@sh.se.
Hänvisning av arbetstelefon
Med Trio kan du göra hänvisning av din telefon. Läs mer om detta under Trios verktygssida.
Fjärråtkomst till SUNI
Via programvaran Cisco AnyConnect (eller SH-DirectAccess) når du dina interna resurser på G: och H:. Du installerar själv programvaran på din dator och via detta program (ej via webbläsare som det var tidigare) når du dina dokument via en säker anslutning.
Läs mer om fjärråtkomst och verktygen som möjliggör detta på verktygssidan (eller klicka på länken nedan för att komma direkt till sidan).
SH-konto
Personal får vid sin anställning en användaridentitet (SH-konto) med användarnamn och lösenord för tillgång till högskolans IT-system.
GDPR
Campus- och IT-avdelningen skyddar din personliga integritet i enlighet med GDPR.
Vi skapar ett SH-konto till dig och dessa användaruppgifter används i olika högskolegemensamma system och är en förutsättning för att du ska kunna utföra ditt arbete/dina studier hos oss. Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla vårt uppdrag som statlig myndighet. Personuppgifterna från dig, ligger till grund för SH-kontot och är de uppgifter som din institution/avdelning har registrerat utifrån ditt anställningsavtal, respektive uppgifter från Ladok (om du är student).
Har du frågor om högskolans GDPR-arbete eller behandling av personuppgifter, hänvisar vi dig till högskolans dataskyddsombud på Avdelningen för verksamhetsutveckling och myndighetsstöd.
Microsoft 365 och Microsoft Office Online
Microsoft 365 är en molntjänst (webbaserad datortjänst, som är placerad utanför organisationen). Microsoft 365 inkluderar onlineversioner av Microsoft-program såsom Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote samt flera andra tjänster som digitala möten och möjlighet att lagra och dela filer online som Teams och OneDrive.
Genom ditt SH-konto på Södertörns högskola, får du tillgång till onlinetjänsterna som ingår i Microsoft 365.
E-postloggar
Med stöd av tryckfrihetsförordningens regler om handlingsoffentlighet, kan högskolan få begäran om att handlingar eller e-postloggar ska lämnas ut till enskilda (Rutin angående allmänna handlingar i e-post, 1491-1.1.2-2018).
Nedan finns instruktioner och ett dokument som hjälp i ditt arbete att själv skriva ut en e-postlogg.
Licensadministration
Från 1 januari 2015 fick Campus- och IT-avdelningen uppdraget att ansvara för Södertörns högskolas licensadministration.
Dnr 2695/1.1.2/2014
Uppdraget innebär att licensadministrationen ansvarar för att högskolan är rätt licensierad.
- Licensadministrationen ska ha kontroll på innehav, inköp och installationer av licensierad programvara
- Licensadministrationen ska sträva efter att hålla ned högskolans licenskostnader
- Högskolan ska klara eventuella programvarudistributörers licensrevisioner
För att kunna ha kontroll på alla högskolans licenser måste rutiner och regelverk efterlevas. Det kan i vissa fall upplevas som byråkratiskt och krångligt. Licensadministrationen strävar alltid efter att förenkla processerna så mycket som möjligt utan att göra avkall på kraven.
Programvarubeställning
Läs mer om licensadministration och om hur du som användare beställer programvaror, hur du som attestant hanterar beställningar med mera på programvarubeställningens verktygssida.
Utskrift, kopiering och skanning
Associera ditt passerkort till utskriftssystemet
Utskrifter som hämtas ut i systemet behöver kvitteras. Man behöver då identifiera sig med användarnamn och lösenord för att bruka maskinen och få ut sina utskrifter. För att förenkla den processen kan man associera sitt passerkort till systemet. Det gör du genom att hålla kortet mot kortläsaren på kopiatorn. Ange därefter inloggningsnamn (utan suni.se) och därefter lösenordet. Systemet knyter nu samman det kortet med din inloggning. Skaffar du ett nytt passerkort behöver du göra om proceduren.
Sidansvarig
Har du frågor om innehållet? Se kontakt i respektive plusbox
Önskemål om uppdateringar på sidan? - Fyll i detta formulär
Övriga frågor, vänligen vänd dig till info@sh.se